A honlapon keresztül leadott megrendelések
A megrendelés teljes visszatérítéséért bármilyen okból törölheti a megrendelés kézhezvételétől számított 10. napig. Ez a visszatérítés csak akkor áll rendelkezésre, ha a termék nem hordott, eredeti állapotban, és eredeti csomagolásával és igazolásával együtt kerül visszaküldésre. Mellékelnie kell a vásárlás igazolását is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozása előtt minden visszaküldött árut szakértőink ellenőriznek annak biztosítása érdekében, hogy az eredetileg elküldött árut mi ellenőrizzük.
Testreszabási elem
A speciálisan megrendelt testreszabott termékek a megrendelés kézhezvételétől számított 7 napon belül visszaküldhetők. Ezek a termékek nem vásárolhatók meg ezen a weboldalon. A testreszabott elemek nem teljes mértékben visszatéríthetők. A visszatérítés összege a rendeléstől a rendelésig függ. Általában a gyémánt teljes egészében visszatérítésre kerül, és a beállítás körülbelül 50%. (Ha pontosan tudni szeretné, mielőtt leadná a rendelést, csak kérdezze meg bennünket.)
Ez a visszatérítés csak akkor áll rendelkezésre, ha a termék nem hordott, eladható állapotban van, és eredeti csomagolásával és igazolásával együtt kerül visszaküldésre. Mellékelnie kell a vásárlás igazolását is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összes visszaküldött ékszert szakértőink ellenőrzik, hogy meggyőződjön arról, hogy a visszatérítés feldolgozása előtt az eredetileg elküldött ékszerek megfelelőek legyenek.
Hibás és károsodott áruk
Abban a valószínűtlen esetben, ha hibás vagy sérült állapotban kapja meg termékét, kérjük, minél hamarabb értesítsen minket, ezeket a termékeket a visszaküldési eljárásunknak megfelelően kezeljük. Minden olyan terméket, amely sérült vagy hibás, és amely nem a mi hibánk, a megfelelő díj szerint kerül felszámolásra.
KÉSZÍTÉSI ÚTMUTATÓ
A rendelés visszaküldéséhez írásban értesítenie kell bennünket. sevice@uccncc.com
Kérjük, győződjön meg róla, hogy a termékeket a visszaküldésről szóló értesítéstől számított 5 munkanapon belül visszaküldjék a teljes visszatérítés vagy csere érdekében (a fenti feltételek mellett).
Célunk, hogy a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 10 napon belül visszatérítsük vagy cseréljük. A visszatérítés az eredeti kifizetéssel azonos formában történik.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy teljes mértékben biztosítja a terméket. Mivel a csomag az Ön felelőssége, amíg alá nem írjuk.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget azokért a termékekért, amelyek visszaküldéskor elvesznek, ezért kérjük, hogy megőrizze a feladás igazolását
CSERÉK
Olyan elemekhez, mint például hozzon létre saját gyűrűt, 3 kőgyűrűt, fülbevalókat és medálokat. (ezek gyémántból és beállításból készült termékek) 25 napot kínálunk a megvásárolt termék kialakításának megváltoztatására. A beállítási tervek közötti költségkülönbség felszámolásra kerül.
Visszatérítések a tengeren túlra
Kínán kívül leadott megrendelésekre visszaküldünk.
Az Ön felelőssége biztosítani, hogy a csomag elérjen hozzánk, és saját költségére.
Lépjen kapcsolatba velünk. Vegye fel a kapcsolatot egy szakértőnkkel, garantáljuk, hogy választ kap 12 munkaórán belül. Nem számít, mi a kérdés, mi itt vagyunk, hogy segítsünk